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Résoudre les problèmes de Thunderbird

Résoudre les problèmes de Thunderbird

Mode de dépannage

Le mode de dépannage (mode sans échec) lance Thunderbird avec les modules complémentaires, certaines fonctionnalités et personnalisations désactivées

  • Fermez Thunderbird
  • Lancez Thunderbird en maintenant la touche MAJ appuyée
  • Cliquez sur Continuer en mode de dépannage
Mode sans echec Thunderbird

Si le problème a disparu en mode maintenance, essayez de désinstaller les modules complémentaires en cliquant dans le menu en haut à droite.

 modules complementaires thunderbird

Puis redémarrez Thunderbird

Source : support.mozilla.org

Certains emails de Thunderbird sont vides

Si vous avez des emails vides, ainsi que le champ De et Sujet, ou que vous n'arrivez pas à ouvrir de pièces jointes

Messages vides dans Thunderbird

Solution 1

Ouvrir Thunderbird

Faire un clic droit sur Courrier entrant (ou sur le dossier qui pose problème), Propriétés

Réparer msf Thunderbird

Cliquez sur Réparer le dossier

Réparer dossier Thunderbird

Redémarrez Thunderbird (le fichier d'index sera reconstruit au démarrage)

Solution 2

Cliquez sur Paramètres des comptes dans le Menu en haut à droite


parametres comptes thunderbird

  1. Cliquez sur Paramètres serveur
  2. Copiez l'adresse du Répertoire local, puis fermez Thunderbird

copier adresse repertoire local Thunderbird

  1. Copier l'adresse du Répertoire local dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers
  2. Supprimer le fichier d'index Inbox.msf (Attention de ne pas supprimer le fichier Inbox)
Supprimer Inbox.msf dans Thunderbird

Redémarrez Thunderbird (le fichier d'index sera reconstruit au démarrage)

Réparer la base de données globale

Si votre base de données est corrompue, qu'elle est trop grosse ou que la recherche ne fonctionne mal, il faut reconstruire la base de données.

  • Cliquez sur Aide, Informations de dépannage dans le menu en haut à droite
  • Cliquez sur Ouvrir le dossier correspondant dans Dossier de profil

 

Image
  • Fermez Thunderbird
  • Supprimez le fichier global-messages-db.sqlite
  • Démarrez Thunderbird pour lancer l'indexation. (Vous pouvez voir la progression dans Outils, Activités)

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